Dúvidas frequentes
Perguntas sobre Controle de Acesso facial
Respostas sobre identificação, vídeo porteiro, fechaduras, portões, credenciais, rede, privacidade, compatibilidade e atendimento.
A ARTEL instala Controle de Acesso com reconhecimento facial?
Sim. A ARTEL avalia e implanta soluções compatíveis com o ambiente, os acessos e a infraestrutura no Rio de Janeiro e em Niterói.
Como funciona o reconhecimento facial para acesso?
Um equipamento compatível identifica a pessoa e o sistema avalia a autorização. Quando permitido, envia o comando ao dispositivo físico do acesso.
Reconhecimento facial e vídeo porteiro são a mesma coisa?
Não. O facial identifica para uma regra de acesso; o vídeo porteiro prioriza comunicação e visualização de visitantes.
Reconhecimento facial é uma fechadura?
Não. É um método de identificação. A fechadura ou o automatizador realiza a liberação física.
É possível usar reconhecimento facial em condomínio?
Sim, em projetos compatíveis que considerem usuários, acessos, portaria, equipamentos existentes e forma de operação.
É possível usar em empresa?
Sim. Escritórios, áreas administrativas, entradas de funcionários e áreas restritas podem receber soluções adequadas, sem caracterizar controle de ponto.
É possível usar em residência?
Determinadas soluções podem atender residências, mas uma fechadura digital ou outro método pode ser mais adequado conforme a necessidade.
É possível liberar uma fechadura pelo reconhecimento facial?
Sim, quando identificação, autorização, comando, alimentação e fechadura são compatíveis.
É possível liberar um portão pelo reconhecimento facial?
Pode ser possível quando o sistema de acesso e a automação do portão aceitam uma integração compatível.
É possível integrar com interfone?
Soluções compatíveis podem coexistir ou trabalhar juntas, mantendo identificação e comunicação como funções distintas.
É possível usar reconhecimento facial e tag, senha ou biometria juntos?
Determinados sistemas aceitam diferentes métodos de identificação, mas os recursos dependem do equipamento e da arquitetura.
Reconhecimento facial precisa de internet?
Depende da arquitetura. Algumas funções podem ser locais e outras podem depender de rede ou serviços adicionais.
Precisa de rede?
Depende do projeto. A rede pode participar da comunicação, do gerenciamento ou da integração sem representar necessariamente internet externa.
O que acontece se a rede cair?
O comportamento depende do equipamento e da arquitetura; não se deve prometer funcionamento offline ou interrupção universal.
Funciona no escuro ou com óculos?
O resultado depende do equipamento, da tecnologia, da iluminação, do ambiente, do cadastro e das características apresentadas.
Uma fotografia consegue enganar o sistema?
Os mecanismos de proteção contra tentativas de fraude variam conforme a tecnologia e o equipamento. A avaliação considera os recursos reais da solução adotada.
Reconhecimento facial é 100% seguro?
Não. Nenhuma tecnologia elimina todos os riscos; equipamento, instalação, configuração, gestão, estrutura e processos participam da segurança.
O sistema reconhece a pessoa, mas a porta ou o portão não abre. O que pode ser?
Autorização, controlador, comando, interface, alimentação, cabeamento e o dispositivo físico estão entre os elementos que podem precisar de avaliação.
É possível modernizar um sistema com tag para facial?
Pode ser possível, dependendo dos leitores, controlador, usuários, dispositivos de liberação, software e infraestrutura existentes.
Preciso trocar a fechadura ou o controlador?
Não necessariamente. A possibilidade de reaproveitamento depende da condição e da compatibilidade com a arquitetura pretendida.
Onde ficam armazenados os dados faciais?
Depende da arquitetura e da solução. As informações podem ser tratadas pelo equipamento, controlador, software ou infraestrutura associada.
Reconhecimento facial envolve dados pessoais?
Soluções com dados biométricos merecem tratamento cuidadoso e avaliação dos requisitos aplicáveis de proteção de dados e governança da organização.
Vocês trabalham com Control iD e Intelbras?
Sim. Control iD e Intelbras estão entre as marcas atendidas, sem representar assistência técnica autorizada ou parceria oficial.
Trabalham com HDL, AGL, JFL e Garen?
Sim. Essas marcas constam entre as atendidas em fechaduras e Controle de Acesso. Isso não significa que todas ofereçam equipamentos faciais ou sejam interoperáveis.
Quanto custa instalar reconhecimento facial?
O valor depende de acessos, usuários, equipamentos, controladores, software, dispositivos físicos, rede, cabeamento e infraestrutura existente.
Atendem condomínios?
Sim. A ARTEL atende condomínios no Rio de Janeiro e em Niterói conforme a necessidade e a compatibilidade do projeto.
Atendem todos os bairros do Rio e Niterói?
Sim. A área de atendimento inclui todos os bairros da cidade do Rio de Janeiro e também Niterói.